662b গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

662b প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 662b কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং উভয়ই একসাথে প্রযোজ্য।

662b-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বুঝতে সমস্যা হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে, সেবা ব্যবহারের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পান।

662b শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। আমরা তথ্যকে তিনটি ভাগে ভাগ করি:

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা পেমেন্ট প্রসেসর থেকে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য পাওয়া হতে পারে।

662b সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

662b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 662b-এর কোনো ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা অপব্যবহার ঠেকাতে অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের সব ক্ষেত্রেই আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে।

662b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA চালু করার সুবিধা।
• সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট নিয়মিত করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা নীতি ও পদ্ধতিতে প্রশিক্ষিত।

662b ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

662b আপনার ডেটা সুরক্ষায় নিম্নলিখিত অধিকার নিশ্চিত করে:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার ডেটা সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@662b.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

662b প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার ডেটা রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরও ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সাধারণত ৫–৭ বছর।
• কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী (উপরে দেখুন)।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় চেনা না যায় এমনভাবে রূপান্তর করা হয়।

662b-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে support@662b.biz-এ জানাতে পারেন, আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের অনুরোধ রইলো।

662b এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

• এই পেজে নতুন নীতি প্রকাশ করা হয় এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে অসম্মতি হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@662b.biz
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়ার সময়: ডেটা অনুরোধে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতিটি অনুরোধ যত্নের সাথে বিবেচনা করে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা নিয়ম ও শর্তাবলী দেখতে পারেন।